安徽工人日報:滬蘇浙皖共同推進“滿意消費長三角”行動

來源 : 安徽省市場監督管理局

發布時間 : 2020-05-21

本報訊 日前,滬蘇浙皖共同舉行“滿意消費長三角”行動推進會暨異地異店退換貨活動啟動儀式。受新冠肺炎疫情影響,本次會議和活動采取四地連線、云會議的形式,上海為主會場,江蘇、浙江、安徽分別設分會場。

啟動儀式上,滬蘇浙皖市場監管局領導共同在線啟動異地異店退換貨活動,颯拉服飾(上海)有限公司(ZARA)發起了異地異店退換貨承諾服務倡議,上海來伊份股份有限公司、江蘇海瀾之家股份有限公司、浙江永藝家具股份有限公司、安徽好波國際內衣有限公司代表首批承諾服務企業作了交流發言,20家企業代表現場簽署了承諾書。颯拉、來伊份、海瀾之家、吉利汽車、銀泰百貨、三只松鼠等共計67家知名企業承諾自愿參與長三角異地異店退換貨活動。

滬蘇浙皖共同開展線下實體店異地異店退換貨活動,是貫徹落實《長三角地區共同開展“滿意消費長三角”行動方案》的一項重要舉措,是線下無理由退貨的“升級版”。消費者在參與企業承諾的門店內購買的商品,符合企業公開申明退換貨范圍和規則的情況下,可在長三角地區其他該品牌承諾的門店內享受退換貨服務。

2019年,滬蘇浙皖市場監管部門扎實開展“滿意消費長三角”行動,一市三省市場監管局在安徽省黃山市屯溪區共同簽署并發布《“滿意消費長三角”行動實施方案(2019-2022年)》,共同發布《長三角放心消費建設評價工作的指導意見》《長三角消費投訴舉報協作行動工作方案》等一系列政策措施,首批48家企業(含我省11家企業)參加長三角無理由退貨承諾行動,著力推進長三角市場監管體系一體化。

2019年,安徽省市場監管局、安徽省消保委印發《安徽省線下實體店無理由退貨指引(試行)》,組織全省35家企業代表參加“安徽省線下實體店無理由退貨公開承諾儀式”;指導天長市與上海青浦、浙江嘉善、江蘇吳江同步實施“區域示范領跑行動”,同步試點運用統一的放心消費區域評價體系,在食品、旅游等17個領域廣泛推進,創新開展投訴舉報全程電子化等特色活動。

(本報記者 張恩杰)

 

 


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